Profil |
> Tilbage til siden "Strategi".
Check den strategiske platform ..Når I udarbejder nye strategier / revurderer lagte strategier.
Marked/ kunder
· Hvilke kunde segmenter vil vi sælge til (brancher, offentlige-/ privatesektor, virksomhedsstørrelser mv.).
· Vores markedsposition (jeres markedsandel =meget stor-stor-mellem-lille-meget lille).
· Kundeprofil ( fx mange små kunder, få store kunder eller).
· Procent gensalg contra pct. Nysalg.
· Eksportmuligheder.
· Kender I kundernes ønsker og krav godt nok (hvornår har I sidst foretaget en kundeanalyse/ struktureret rundspørge).
Produktprofil:
· Jeres produkter / ydelser ( typer, specielle kendetegn, placering på livsbanen mv.).
· Produktudvikling (Har I en føreposition eller lader I andre om at udvikle).
· Totalleverandør (Kan I via totalleverancer udvide Jeres salg til kunderne?).
· Kundernes fordele og udbytte ved Jeres produkter/ løsninger.
Kvalitet:
· Kvalitetsniveauet (jeres kvalitetsprofil, kvalitetsstyringssystem til sikring af et ensartet dokumenteret kvalitetsniveau)
Pris:
· Prisstrategien? Får I en tilfredsstillende pris for jeres produkter/ydelser. Er pris i harmoni med produktkvalitet mv.
· Er kunderne i store træk tilfredse med jeres prispolitik?
Service:
· Kan servicen forbedres - før, under og efter salget. Overholdes alle indgåede aftaler, kundekurser, lager- og leveringsservice, distributionsservice mv.
· Yder alle i virksomheden en god kundepleje (gør I en ekstra indsats for at kunderne skal føler sig ”velkomne”)
Salgskanaler:
· Hvordan når I frem til kunderne. Via eget salgsnet eller via forhandlere, agenter, franchiche, filialer o.l.
Personligt salg:
· Passer Jeres sælgerprofil til salgsopgaven fx Storkunder (key-account manager), nysalg/canvas, gensalgsaktiviteter.
· Har I en god og motiverende salgsledelse, der kan udvikle salget/sælgerne?
· Er det personlige salg den væsentligste afsætningsform i dag, og vil det også være de fremover?
Andre salgsformer
· Telemarketing, directmarketing, databasemarkedsføring, CRM-system og e-handel mv.
Salgsmateriale/ Sales promotion
· Salgsmaterialet helt i top i form af fx salgsflipover, brochure, salgsprøver, referencemateriale, salgshåndbog, bærbar PC mv.
PR – Public Relations
· PR aktiviteter som fx artikler- og nyhedsbreve, kundeinformation, messedeltagelse, annoncering, loyalitetsprogrammer, VIP-aktiviteter mv.)
Marketingmix:
· Har I et godt marketingmix af fx ovennævnte forhold som salgsindsats, pris, kvalitet, service og reklame.
Styrker, svagheder, trusler og muligheder (SWOT)
· Lav en samlet opgørelse herover. Er der fx styrker og muligheder I kan udnytte bedre, svagheder og trusler I bør arbejde på at fjerne mv.
Kendte grundstrategier:
· Omkostningsminimering – lav pris, rationel produktion
· Differentiering – fx høj kvalitet, høj service og høj pris
· Niche – Mindre markedsområde.
Hvilken grundstrategi passer hos jer. Mange fx grafiske virksomheder er fanget i midten – fx høj kvalitet, god service til lav pris.
Strategi-& markedeføringsplan
Har I samlet ”det i vil” i en strategi- og markedsføringsplan, som alle er bekendt med og arbejder efter?
Medarbejdere. Passer alle medarbejderne ind i helheden vedr. type, kompetence og kemi mv.
Andet. Skjulte ”værdier” i form af fx patenter, mønsterbeskyttelser, varemærke, produktudvikling.
Bl.a. disse områder er relevante i Jeres strategiske overvejelser. Uden den rette strategi er det meget svært at klare sig i konkurrencen.
ØTilbage til siden "Strategi".