> Tilbage til siden "Strategi".

Basisstrategier

1. Lave omkostninger

Produktivitet og omkostningsreduktion. Konkurrence på prisen. Dur ikke for langt de fleste virksomheder.

2. Niche

3. Differentiering

·         Teknologi-strategi. Forsøge at opnå et teknologisk forspring via løbende produktudvikling mv.

·         Kvalitetsstrategien (TQM). Den japanske kvalitetsmodel. Få fejl mv.  

·         Service strategien. Service er hovedparametret via rigtig god kundeservice at give kunderne ”merværdi” i forhold til konkurrenterne.

·         Tilfredshedsstrategien. Målet er tilfredse kunder. Udgangspunkt for virksomheder, der ønsker at satse på kundeloyalitet

·         Loyalitetsstrategien. En videreudvikling af kvalitet-, service- og tilfredshedsstrategien. Målet er med udgangspunkt i loyalitetsprogrammer at øge kundeholdbarheden   

       (kundernes livstidsværdi).  Kundeloyalitetsstrategien er for de fleste virksomheder vinder strategien.

ØTilbage til siden "Strategi".